Secteur · Snack & restauration rapide
L’IA qui remplit votre snack pendant que vous cuisinez.
Appels en plein coup de feu, commandes à prendre, click&collect, avis clients… On automatise les tâches qui débordent sur le service, pour que vous restiez derrière le comptoir, pas au téléphone.
Ce qu’on automatise
Commandes & réservations automatiques
Appels captés en plein rush — plus aucune commande perdue
Infos clients centralisées
Votre équipe ne devrait pas choisir entre servir un client et répondre au téléphone.
Appels manqués en plein rush
Le midi, ça sonne pendant que vous montez les burgers. Un client qui tombe sur le répondeur commande ailleurs, tout de suite.
Commandes et réservations ratées
Une commande à emporter mal notée, une table de groupe non confirmée, un no-show le soir : c’est du chiffre qui part en fumée.
Administratif en fin de journée
Relances, confirmations, réponses aux messages… des heures après la fermeture au lieu d’être chez vous.
Ce qu'on automatise pour vous
Ne ratez plus jamais un appel client
Un agent vocal IA décroche à chaque appel, 24 h/24, même en plein coup de feu du midi. Il se présente au nom de votre enseigne, renseigne les clients (horaires, menu, allergènes, retrait), prend les commandes à emporter et vous transmet un résumé clair. Plus aucune commande ne file chez le fast-food d’à côté faute de réponse.
Vos commandes de groupe relancées automatiquement
Dès qu’une demande de commande traiteur, buffet ou click&collect arrive, une séquence de relances se déclenche toute seule, au bon rythme : un rappel amical après quelques heures, puis un ou deux autres. Vous transformez plus de demandes en commandes fermes, sans que personne n’ait à y penser.
Le suivi de vos commandes clients centralisé
Commandes en cours, préférences, allergies, coordonnées, échanges avec le client : tout est regroupé au même endroit, par commande, et accessible depuis la caisse, le téléphone ou l’arrière-cuisine. Fini les infos éparpillées entre les tickets, les SMS et les bouts de papier.
09:30Réservation 4 persM. BernardConfirmé
14:00Anniversaire 10 persMme Dubois+ Nouveau
10:00Table 2 persLéa R.Confirmé
Un planning de commandes et tables qui se remplit tout seul
Fini les allers-retours au téléphone pour caler une table ou une heure de retrait. L’IA propose vos créneaux libres, confirme la réservation ou la commande, l’ajoute à votre planning et envoie les rappels — ce qui fait chuter les no-show du soir.
Vos paiements suivis, sans courir après
L’IA édite la facture d’une commande traiteur ou d’un compte pro, envoie le lien de paiement et relance en douceur les règlements en attente — un rappel courtois à J+7, puis une relance ferme si besoin. Vous encaissez plus vite, sans gérer les relances à la main.
Vos clients renseignés à toute heure
Un assistant IA répond aux questions courantes 24 h/24 sur votre site, Google ou par message : horaires, menu du jour, allergènes, click&collect, livraison, moyens de paiement. Les demandes simples sont traitées seules, les autres arrivent triées à votre équipe.
Plus d’avis Google, sans y penser
Après chaque commande ou repas, l’IA envoie au bon moment un message qui invite votre client satisfait à laisser un avis, avec le lien direct vers votre fiche Google. Votre snack remonte dans les recherches locales et attire les clients qui cherchent où manger à côté.
★★★★★128 avis
ce trimestre
« Produits frais, service rapide et bon rapport qualité-prix. Accueil au top, je recommande ! »
Votre snack mis en valeur sur les réseaux
Menu du jour, nouvelle recette, photo de burger qui donne faim, promo du soir : à partir de quelques photos de plats ou idées, l’IA prépare des publications prêtes à poster sur Facebook et Instagram, pour entretenir l’envie et faire venir du monde.
Votre boîte mail gérée pour vous
Demandes de devis traiteur, réservations de groupe, questions sur le menu, échanges avec les fournisseurs et les plateformes de livraison : votre boîte mail déborde. Un assistant IA trie vos e-mails, rédige les réponses courantes et vous signale ce qui mérite vraiment votre attention.
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