Secteur · Institut de beauté
L’IA qui libère du temps à votre institut de beauté.
Prises de rendez-vous, rappels, appels manqués en cabine, avis clientes… On automatise les tâches qui débordent sur vos soins, pour que votre équipe reste concentrée sur ses clientes.
Ce qu’on automatise
Rendez-vous & rappels automatiques
Appels manqués captés — plus aucune cliente perdue
Fiches clientes centralisées
Vous ne devriez pas jongler entre le téléphone et la cabine toute la journée.
Appels manqués en cabine
Pendant un soin, le téléphone sonne dans le vide. Une cliente qui tombe sur le répondeur appelle l’institut d’à côté.
Rendez-vous non honorés
Les no-show laissent des créneaux vides : du temps d’esthéticienne perdu qui ne se rattrape pas.
Administratif en fin de journée
Relances, confirmations, e-mails… des heures le soir après la fermeture au lieu d’être avec les vôtres.
Ce qu'on automatise pour vous
Ne ratez plus jamais un appel de cliente
Un agent vocal IA décroche à chaque appel, 24 h/24, même quand tout l’institut est en cabine. Il se présente au nom de votre institut, renseigne les clientes (horaires, prestations, tarifs), prend les demandes de rendez-vous et vous transmet un résumé clair. Plus aucune nouvelle cliente ne file chez le concurrent faute de réponse.
Vos clientes et vos cures relancées automatiquement
Dès qu’une cure est entamée ou qu’un devis de prestation est remis, une séquence de relances se déclenche toute seule, au bon rythme : un rappel bienveillant pour la prochaine séance, une invitation à revenir pour les clientes inactives. Vous remplissez votre planning, sans que personne n’ait à y penser.
Le suivi de vos fiches clientes centralisé
Soins réalisés, préférences, produits utilisés, contre-indications, échanges avec la cliente : tout est regroupé au même endroit, par fiche, et accessible depuis n’importe quel poste. Fini les informations éparpillées entre le logiciel, les mails et les post-it.
09:30Soin visageMme BernardConfirmé
14:00Épilation + manucureMme Dubois+ Nouveau
10:00MassageLéa R.Confirmé
Un agenda qui se remplit tout seul
Fini les allers-retours au téléphone pour caler un rendez-vous. L’IA propose vos créneaux libres, confirme le rendez-vous, l’ajoute à votre agenda et envoie les rappels — ce qui fait chuter les no-show.
Vos règlements suivis, sans courir après
L’IA édite la facture, prépare les documents et relance en douceur les règlements en attente — un rappel courtois à J+7, puis une relance ferme si besoin. Vous encaissez plus vite, sans gérer les relances à la main.
Vos clientes renseignées à toute heure
Un assistant IA répond aux questions courantes 24 h/24 sur votre site ou par message : horaires, prestations, tarifs, durée des soins, prise de rendez-vous. Les demandes simples sont traitées seules, les autres arrivent triées à votre institut.
Plus d’avis Google, sans y penser
Après chaque soin, l’IA envoie au bon moment un message qui invite votre cliente satisfaite à laisser un avis, avec le lien direct vers votre fiche Google. Votre institut remonte dans les recherches locales et rassure les nouvelles clientes.
★★★★★128 avis
ce trimestre
« Institut cosy, esthéticienne douce et professionnelle, résultat parfait. Je recommande les yeux fermés ! »
Votre institut mis en valeur sur les réseaux
Avant/après soins, nouveautés, conseils beauté, présentation de l’équipe : à partir de quelques idées ou photos, l’IA prépare des publications prêtes à poster sur Facebook et Instagram, pour entretenir votre image et attirer de nouvelles clientes.
Votre boîte mail gérée pour vous
Demandes de rendez-vous, questions de clientes, échanges avec les fournisseurs de produits : votre boîte mail déborde. Un assistant IA trie vos e-mails, rédige les réponses courantes et vous signale ce qui mérite vraiment votre attention.
Nos conseils pour aller plus loin
5 tâches à automatiser dans un institut de beauté
Le tour d’horizon des automatisations qui allègent vraiment le quotidien d’une équipe d’esthéticiennes.
No-show : comment remplir vos créneaux vides
La méthode pour réduire les rendez-vous non honorés grâce aux rappels automatiques.
Avis Google : vos clientes satisfaites deviennent vos meilleures ambassadrices
Récoltez plus d’avis 5 étoiles et rassurez les clientes qui vous découvrent.